WIMMO ← Retour au site← Back to the site→ العودة إلى الموقع
WIMMO · wimmo.ma

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

WIMMO crée des visites virtuelles 360° guidées par une IA pour l’immobilier au Maroc. Cette page explique simplement quelles données nous utilisons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.

En bref

  • Nous ne vendons aucune donnée et n’affichons aucune publicité.
  • Le site wimmo.ma n’utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d’audience.
  • Les informations d’une demande servent uniquement à vous répondre.
  • Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression.

1. Qui sommes-nous

WIMMO (wimmo.ma) crée et exploite des visites virtuelles 360° avec guide IA pour l’immobilier au Maroc, ainsi que l’espace professionnel et l’application mobile Wimmo. WIMMO est responsable des données décrites sur cette page. Pour toute question sur vos données : hello@wimmo.ma · +212 6 08 05 64 64.

2. Ce que couvre cette politique

3. Les données que nous utilisons

Quand vous nous contactez sur wimmo.ma

Nom, téléphone, entreprise (facultative), ville, type de bien, message et langue du site. Elles servent à vous répondre et à préparer votre devis.

Quand vous visitez un bien en 360°

  • des statistiques de visite (pièces vues, durée), liées à un identifiant de session aléatoire, sans votre nom ;
  • si vous parlez au guide IA : la conversation (voix et texte), pour vous répondre, puis pour que le professionnel qui présente le bien puisse la consulter ;
  • si vous laissez vos coordonnées, demandez un rendez-vous ou de l’aide en direct : nom, téléphone, e-mail éventuel et message, transmis au professionnel qui présente le bien ;
  • pendant une visite en direct, l’audio et la vidéo circulent en temps réel et ne sont pas enregistrés.

Pour nos clients professionnels (espace en ligne et application Wimmo)

  • le compte : nom, e-mail, téléphone ;
  • les visites, les prospects, les rendez-vous et les statistiques ;
  • la disponibilité, les horaires de travail et l’identifiant de notification du téléphone, pour faire sonner l’application quand un visiteur demande de l’aide ;
  • la caméra et le micro, uniquement pendant une visite en direct ;
  • les achats de crédit, traités par notre prestataire de paiement : nous ne conservons jamais les numéros de carte.

4. Cookies et stockage dans le navigateur

Le site wimmo.ma ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun outil de mesure d’audience. Il garde seulement votre choix de langue dans votre navigateur. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. Les visites 360° peuvent garder de petites préférences (comme la langue), jamais à des fins publicitaires.

5. Avec qui ces données sont partagées

Uniquement avec les prestataires nécessaires au service, qui agissent pour notre compte :

Une demande faite pendant la visite d’un bien est transmise au professionnel qui présente ce bien (agence, promoteur ou propriétaire). Nous ne vendons aucune donnée et n’en partageons aucune à des fins publicitaires.

6. Où sont conservées les données

Certains serveurs et prestataires se trouvent hors du Maroc, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis. Tous les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l’accès aux données est réservé aux personnes qui en ont besoin.

7. Combien de temps

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez à hello@wimmo.ma : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la CNDP (www.cndp.ma).

9. Supprimer votre compte

Pour supprimer votre compte professionnel ou votre compte de l’application Wimmo, avec les données associées, écrivez à hello@wimmo.ma depuis l’adresse de votre compte avec l’objet « Suppression de compte ». La suppression est faite sous 30 jours. Si votre compte est géré par une agence, celle-ci peut aussi le supprimer.

10. Enfants

Nos services s’adressent aux professionnels de l’immobilier et aux adultes qui cherchent un bien ; ils ne sont pas destinés aux enfants.

11. Modifications

Nous mettons cette page à jour si nos pratiques changent. La date en haut de la page indique la dernière version.

Une question sur vos données ?

+212 6 08 05 64 64 hello@wimmo.ma
WIMMO · wimmo.ma

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026

تُنشئ WIMMO زيارات افتراضية بزاوية 360° يرافقها دليل بالذكاء الاصطناعي لقطاع العقار في المغرب. توضّح هذه الصفحة ببساطة البيانات التي نستخدمها، ولماذا، ومع من نشاركها، وكيف تمارس حقوقك.

باختصار

  • لا نبيع أي بيانات ولا نعرض أي إعلانات.
  • لا يستخدم موقع wimmo.ma ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات لقياس الجمهور.
  • تُستخدم معلومات طلبك فقط للرد عليك.
  • يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

1. من نحن

تُنشئ WIMMO (wimmo.ma) وتشغّل زيارات افتراضية بزاوية 360° مع دليل بالذكاء الاصطناعي لقطاع العقار في المغرب، إضافة إلى الفضاء المهني وتطبيق Wimmo للهاتف. WIMMO هي المسؤولة عن البيانات الموضحة في هذه الصفحة. لأي سؤال حول بياناتك: hello@wimmo.ma · +212 6 08 05 64 64.

2. ما تشمله هذه السياسة

3. البيانات التي نستخدمها

عندما تتواصل معنا عبر wimmo.ma

الاسم، الهاتف، الشركة (اختياري)، المدينة، نوع العقار، الرسالة ولغة الموقع. نستخدمها للرد عليك وإعداد عرض السعر.

عندما تزور عقارًا بزاوية 360°

  • إحصاءات الزيارة (الغرف التي شاهدتها ومدة الزيارة)، مرتبطة بمعرّف جلسة عشوائي ومن دون اسمك؛
  • إذا تحدثت مع الدليل الذكي: المحادثة (صوتًا ونصًا)، للرد عليك ثم ليتمكن المهني الذي يعرض العقار من الاطلاع عليها؛
  • إذا تركت بياناتك أو طلبت موعدًا أو مساعدة مباشرة: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني إن وُجد والرسالة، وتُرسل إلى المهني الذي يعرض العقار؛
  • أثناء الزيارة المباشرة، يمر الصوت والصورة في الوقت الفعلي ولا يتم تسجيلهما.

لعملائنا المهنيين (الفضاء على الإنترنت وتطبيق Wimmo)

  • الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف؛
  • الزيارات والعملاء المحتملون والمواعيد والإحصاءات؛
  • التوفر وساعات العمل ومعرّف الإشعارات الخاص بالهاتف، ليرنّ التطبيق عندما يطلب زائر المساعدة؛
  • الكاميرا والميكروفون، أثناء الزيارة المباشرة فقط؛
  • شراء الرصيد، ويعالجه مزوّد الدفع لدينا: لا نحتفظ أبدًا بأرقام البطاقات.

4. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

لا يضع موقع wimmo.ma أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا يستخدم أي أداة لقياس الجمهور. يحتفظ فقط باختيارك للغة في متصفحك. تُحمَّل الخطوط من Google Fonts، مما يرسل عنوان IP الخاص بك إلى Google. قد تحتفظ الزيارات بزاوية 360° ببعض التفضيلات البسيطة (مثل اللغة)، ولا تُستخدم أبدًا لأغراض إعلانية.

5. مع من نشارك هذه البيانات

فقط مع مزوّدي الخدمات الضروريين، الذين يعملون لحسابنا:

الطلب الذي تقدمه أثناء زيارة عقار يُرسل إلى المهني الذي يعرض هذا العقار (وكالة أو منعش عقاري أو مالك). لا نبيع أي بيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

6. أين تُحفظ البيانات

توجد بعض الخوادم ومزوّدي الخدمات خارج المغرب، خاصة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. جميع الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، والوصول إلى البيانات مقتصر على الأشخاص الذين يحتاجون إليها.

7. مدة الاحتفاظ

8. حقوقك

وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استخدامها. راسلنا على hello@wimmo.ma، ونرد خلال 30 يومًا. يمكنك أيضًا التوجه إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).

9. حذف حسابك

لحذف حسابك المهني أو حسابك في تطبيق Wimmo مع البيانات المرتبطة به، راسل hello@wimmo.ma من عنوان بريد حسابك واكتب في الموضوع «حذف الحساب». يتم الحذف خلال 30 يومًا. إذا كانت وكالة تدير حسابك، فيمكنها أيضًا حذفه.

10. الأطفال

خدماتنا موجهة لمهنيي العقار وللبالغين الباحثين عن عقار، وليست موجهة للأطفال.

11. التعديلات

نحدّث هذه الصفحة إذا تغيرت ممارساتنا. يشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى آخر نسخة.

لديك سؤال حول بياناتك؟

+212 6 08 05 64 64 hello@wimmo.ma
WIMMO · wimmo.ma

Privacy policy

Last updated: 15 October 2026

WIMMO creates AI-guided 360° virtual tours for real estate in Morocco. This page explains plainly what data we use, why, who it is shared with and how to exercise your rights.

In short

  • We sell no data and show no advertising.
  • The wimmo.ma site uses no advertising cookies and no audience-measurement tools.
  • The details of a request are used only to answer you.
  • You can ask at any time to access, correct or delete your data.

1. Who we are

WIMMO (wimmo.ma) creates and runs AI-guided 360° virtual tours for real estate in Morocco, along with the professional space and the Wimmo mobile app. WIMMO is responsible for the data described on this page. For any question about your data: hello@wimmo.ma · +212 6 08 05 64 64.

2. What this policy covers

3. The data we use

When you contact us on wimmo.ma

Name, phone, company (optional), city, type of property, message and the site's language. We use them to answer you and prepare your quote.

When you visit a property in 360°

  • visit statistics (rooms seen, time spent), tied to a random session identifier, without your name;
  • if you talk to the AI guide: the conversation (voice and text), to answer you and then so the professional presenting the property can read it;
  • if you leave your details, ask for an appointment or for live help: name, phone, email if given and message, sent to the professional presenting the property;
  • during a live visit, audio and video travel in real time and are not recorded.

For our professional clients (online space and Wimmo app)

  • the account: name, email, phone;
  • tours, leads, appointments and statistics;
  • availability, working hours and the phone's notification identifier, so the app rings when a visitor asks for help;
  • camera and microphone, only during a live visit;
  • credit purchases, handled by our payment provider: we never keep card numbers.

4. Cookies and browser storage

The wimmo.ma site sets no advertising cookies and uses no audience-measurement tool. It only keeps your language choice in your browser. Fonts are loaded from Google Fonts, which passes your IP address to Google. 360° tours may keep small preferences (such as the language), never for advertising.

5. Who this data is shared with

Only the service providers the service needs, acting on our behalf:

A request made while visiting a property goes to the professional presenting that property (agency, developer or owner). We sell no data and share none for advertising.

6. Where the data is kept

Some servers and providers are outside Morocco, notably in the European Union and the United States. All exchanges are encrypted (HTTPS) and access to data is limited to the people who need it.

7. How long

8. Your rights

Under Moroccan Law No. 09-08 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data, you can ask to access, correct or delete your data, and object to its use. Write to hello@wimmo.ma: we answer within 30 days. You can also contact the CNDP (www.cndp.ma).

9. Deleting your account

To delete your professional account or your Wimmo app account, with its data, write to hello@wimmo.ma from your account's address with the subject “Account deletion”. Deletion is done within 30 days. If an agency manages your account, it can also delete it.

10. Children

Our services are for real-estate professionals and adults looking for a property; they are not directed at children.

11. Changes

We update this page if our practices change. The date at the top shows the latest version.

A question about your data?

+212 6 08 05 64 64 hello@wimmo.ma